前日晚间,一辆白色面包车停靠在涞水主线收费站收费广场,车周围有人员在来回走动。这一情况很快引起了当班班长的注意。
经询问得知,车上载有七名工人,需要在当晚到达北京怀柔的工地。可是车子却出了故障不能继续行驶。天色越来越晚,工人们很是着急不知道该怎么办。了解情况后,当班班长主动帮他们提供修车电话,并将他们引至爱心驿站稍作休息。休息过程中,我站工作人员为各位工人师傅提供了热水,并陪他们说话缓解紧张情绪。半个多小时过后,维修车辆到达现场并将车辆修好。这时工人们紧锁的眉头才打开,嘴角有了笑意。他们拉住班长的手不停的道谢,并留下感谢信一封。
一件小事举手之劳,却能解他人燃眉之急。涞水主线收费站的职工做好本职工作的同时积极开展延伸服务,热心助力过往司乘。把“爱冠亚体育冠亚体育投注网站,做贡献”做到了实处,让司机真正乐享安途。 |